Питања у вези са именом и презименом

Ево шта све треба да знате о промени или исправци имена и/или презимена на резервацији. Прочитајте информације наведене у наставку пре него што се обратите нашем тиму за подршку.

Уобичајене корекције имена и/или презимена обухватају штампарске грешке, обртање имена и презимена (Јован ЈОВАНОВИЋ / ЈОВАНОВИЋ Јован) и промене презимена због ступања у брачни однос или услед развода.
Политике авио-превозника се могу разликовати – неки дозвољавају ситније корекције, док други имају строжа правила, као што је то случај код лоу-кост авио-превозника.
Приликом путовања по Европи, неки авио-превозници дозвољавају 1–3 погрешна слова у именима и/или презименима, све док изговор и прво слово имена и презимена остају непромењени. Међутим, проверите ову информацију код свог авио-превозника јер не можемо гарантовати да ће вам у таквим случајевима бити дозвољено да путујете.
Промене имена и презимена често нису могуће за резервације које укључују више авио-превозника или летове са дељеним кодом.
Када путујете у САД, Кину, на Нови Зеланд, у Аустралију, Кореју или Јапан, име и презиме на карти треба да буду без било каквих грешака идентична онима у пасошу, укључујући и средња имена.
Ако желите да промените име и презиме у року од 24 сата пре полетања, директно ступите у везу са авио-превозником.
Ако сте додали услугу Пријава на лет, након промене или корекције имена и/или презимена, она више неће бити доступна.

Разлика између промене и корекције имена и/или презимена

Корекција имена и/или презимена: Корекција ситнијих грешака, обртање имена или презимена или недостатак средњих имена.
Промена имена и/или презимена: Пренос карте на име друге особе

Шта да радите када је промена имена и/или презимена/корекција дозвољена?

Ступите у везу са нашим тимом за подршку да бисте затражили промену – имајте на уму да ће бити потребно неколико дана за исправку карте
Коначна цена ће укључивати трошкове које зарачунава авио-превозник и трошкове за услугу које ми зарачунавамо. Више информација о трошковима које ми зарачунавамо може прочитати овде у нашим Одредбама и условима.
Авио-превозници обично захтевају пратећа документа, као што су лична карта или пасош, за промену или корекцију имена и/или презимена. За корекције имена и/или презимена због ступања у брачни однос или због развода, можда ће бити потребна додатна документа на енглеском или на језику који се користи код авио-превозника.