Ако нисте добили е-поруку за потврду резервације, постоји неколико могућих објашњења:

• Потврда је завршила у фасцикли за безвредну пошту – спам – уместо у пријемном сандучету
• Унели сте погрешну адресу е-поште приликом резервисања
• Пријемно сандуче вам је пуно
• Потребно нам је мало више времена него обично да обрадимо вашу резервацију

Ако је прошло више од сат времена од када сте резервисали, а још увек не можете да у пријемном сандучету или фасцикли за безвредну пошту пронађете своју е-поруку са потврдом, ступите у везу са нама.