Postavite pitanje ovde
Српски
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Početna
Covid-19 Information
Да ли ми је за путовање неопходан пи-си-ар (PCR) тест на ковид 19 или доказ о вакцинацији?
Да ли могу да откажем резервацију из здравствених разлога?
Да ли могу да примим повраћај новца за отворену карту/ваучер?
Да ли морам да поново резервишем за све путнике који су обухваћени резервацијом или могу да поново резервишем само за једног путника?
Да ли ће додатне услуге као што су пртљаг или распоред седења бити пренесени када поново резервишем карте?
Зашто за повраћај новца морам да се обратим авио-превознику? (Резервација нискобуџетног авио-превозника)
Зашто је вредност ваучера мања од вредности првобитне карте?
Како да пронађем број поруџбине и број резервације?
Како се обавља процес повраћаја новца?
Ко може да ми одговори на питања у вези са пандемијом ковида-19?
Колики временски период имам на располагању за коришћење ваучера или отворене карте?
Од авио-превозника сам добио/ла информацију да вама треба да се обратим у вези са повраћајем новца?
Стигла ми је од вас е-порука са кôдом ваучера, шта сада треба да урадим?
Шта све треба да проверим пре него што вам се обратим?
Шта је дигитални ковид 19 сертификат/ковид-пасош Европске уније и да ли ми је неопходан за путовање?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.