Колико времена је потребно за обраду захтева за повраћај новца?
Чим потврдите отказивање, прослеђујемо га авио-превознику. То се типично деси у року од 6 радних дана од тренутка када пошаљете захтев. Док већина авио-превозника рефундације обради у року 7–10 радних дана, читав процес – од отказивања док не обрадимо плаћање – може да потраје 15–20 радних дана
Имајте на уму то да немамо контролу над временима обраде ваше банке или пружалаца услуге плаћања. Статус рефундације можете проверити на страници MyBookings у оквиру картице ’Пријављивање’. Ту ћете пронаћи најажурније доступне информације. Наши агенти подршке неће имати додатне податке да вам пруже изузев онога што је тамо доступно.